Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend « AGB ») gelten für alle Rechtsgeschäfte auf dem Online-Shop epicemed.ch zwischen A. Ighil, Einzelunternehmen unter der Firma Épicerie méditerranéenne Ighil, und in der Schweiz wohnhafter Kundschaft. Mit der Bestellung akzeptiert die Kundschaft die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
2. Produkte
Angeboten werden Lebensmittel, Getränke und Sortimente. Abbildungen sind unverbindlich. Preise in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt.; massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Das Sortiment wird wöchentlich beschafft: wir führen keinen Dauerbestand und die Verfügbarkeit kann je nach Beschaffung variieren. Lieferung nur in der Schweiz.
3. Preise & Gebühren
Preise in CHF inkl. MwSt. Liefergebühren je nach Lieferzone (Adresse in der Schweiz). Ab einem Bestellschwellenwert kann die Lieferung gratis sein; bei Unterschreitung eines Mindestbetrags kann ein Zuschlag anfallen. Die genauen Beträge (Waren, Lieferung, Zuschläge und Total) werden im Warenkorb und an der Kasse vor Bestellbestätigung ausgewiesen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist eine Aufforderung zur Bestellung, kein verbindliches Angebot. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Zahlung bestätigt ist und eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet wird.
5. Zahlung
Sichere Zahlung via Stripe (Karte inkl. PostFinance, PayPal, TWINT, Apple Pay, Google Pay je nach Checkout). Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
6. Lieferung
Lieferung nur in der Schweiz (keine Abholung im Geschäft). Bestellungen folgen einem Wochenzyklus: Bestellschluss Donnerstag 12:00 Uhr (Schweizer Zeit), Wareneingang Freitag, Verarbeitung Samstag. Je nach PLZ: (a) Region Biel/Bienne & Seeland (PLZ 24xx und 25xx) — lokale Hauslieferung am Samstag; (b) übrige Schweiz — Versand via die Post (PostPac Economy), in der Regel am Samstag, mit Richtwert Zustellung innert etwa zwei Werktagen nach Versand. Genaue Gebühren, Fristen und Modalitäten werden im Warenkorb und an der Kasse gemäss eingegebener Adresse angezeigt. Für Postsendungen kann ein Tracking-Link mitgeteilt werden. Fragen: Seite Hilfe und Kontakt. Bei Nichtverfügbarkeit nach Bestellung kontaktieren wir Sie.
7. Verderbliche Waren und Reklamationen
Gemäss schweizerischer Praxis für verderbliche Waren ist keine Rücknahme möglich, ausser bei nachgewiesenem Mangel bei Lieferung. Reklamationen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung an contact@epicemed.ch, mit Beschreibung und wenn möglich Fotos.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz in Biel/Bienne, vorbehältlich eines zwingend günstigeren Gerichtsstands für Verbraucherinnen und Verbraucher.