Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
epicemed.ch (coordonnées dans les Mentions légales) est responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons : nom, prénom, e-mail, adresse de livraison, téléphone (optionnel). Les données de paiement sont traitées directement par Stripe (hors de nos serveurs).
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour traiter et livrer vos commandes, vous envoyer les confirmations, et respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation).
4. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées 10 ans conformément au droit fiscal suisse. Les données de compte sont supprimées sur demande.
5. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de rectifier et de supprimer vos données. Envoyez votre demande à contact@epicemed.ch. Délai de réponse : 30 jours.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session panier, préférences). Des cookies analytiques ne sont activés qu'avec votre consentement.
7. Paiement Stripe
Stripe, Inc. traite vos données de paiement. Voir la politique de Stripe : stripe.com/privacy.
8. Contact
contact@epicemed.ch